Durch die Digitalisierung entstehen ständig neue Produkte, Dienstleistungen und Produktionsabläufe. Auch Messgeräte selbst sind zunehmend mit digitaler Technik und automatisierter Datenverarbeitung verzahnt. Hier muss die Qualitätssicherung schritthalten, indem sie gleichermaßen Zulassungen, Konformitätsbewertungen und Kalibrierungen digitalisiert und dieser neuen Welt anpasst. Oberste Priorität bleiben dabei die Sicherheit von und das Vertrauen in Messwerte. In diesem Sinne hat die Physikalisch-Technische Bundesanstalt (PTB) für ihre zahlreichen metrologischen Dienstleistungen einen digitalen Workflow entwickelt.

Die PTB arbeitet momentan an der Herausforderung, diese komplexen Prozesse erfolgreich digital zu transformieren und gleichzeitig die Offenheit für modulare Erweiterungen zu gewährleisten. Dafür ist es sinnvoll, über Prozessanalysen zunächst die beteiligten Unterprozesse, sogenannte Prozessbausteine, und alle für die Umsetzung benötigen Daten zu identifizieren. Mit der Vernetzung heterogener Daten im Zuge der digitalen Transformation bilden verlässliche Metadaten eine entscheidende Rolle für die konsistente Nutzbarkeit von Daten. Das Ziel sind standardisierte, maschineninterpretierbare Informationen im gesamten Datenlebenszyklus. Durch die Fragmentierung in digitale Bausteine und die Wahl geeigneter digitaler Schnittstellen ist dieses System aus interoperablen Prozessen stetig erweiterbar, über verschiedene Anwendungsbereiche hinweg. 

Die entscheidenden digitalen Bausteine für alle metrologischen Dienstleitungen der PTB sind dabei:

• Der E-Service, ein webbasiertes Kundenportal zur Auftragsannahme 
• Die E-Akte als zentrales Auftrags-Verwaltungssystem
• Die medienbruchfreie Anbindung der Prüflabore
• Das digitale Zertifikat für Kalibrierung (DCC) und Konformitätsbewertung (D-CoC)
• Die elektronische Signatur, sowie das elektronische Siegel