Nico erzählt:
Mit dem Ausbildungsberuf IT- System-Elektroniker habe ich eine sehr interessante und abwechslungsreiche Ausbildung gewählt. Vom ersten Tag an wurde viel Wert auf Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung gelegt.
Nachdem ich mich mit dem Löten auseinander gesetzt hatte und mit den Grundlagen der Elektrotechnik vertraut wurde, konnte ich mich durch intensive Hardware-Lehrgänge immer besser in die Funktionsweise von Computern und Netzwerken hineindenken. Meine Bedenken, Präsentationen zu erstellen und vorzutragen, konnte ich schnell ablegen. Richtig angefasst, kann das sogar Spaß machen. Selbst an die englischsprachigen Lehrunterlagen gewöhnt man sich unheimlich schnell. Sowohl mit der Digital- als auch mit der Programmiertechnik erschlossen sich für mich völlig neue und spannende Welten.
Im zweiten Ausbildungsjahr durfte ich im PC-Service beweisen, dass ich das Erlernte auch umsetzen kann. Mit der mir übertragenden Verantwortung fing ich an, im Sinne der PTB und auch wirtschaftlich zu denken. Hier vergisst man manchmal, dass man noch in der Ausbildung ist.
Neben den üblichen Tätigkeiten, wie Netzwerke einrichten und Systeme installieren und konfigurieren, spielt der Kundenkontakt eine wichtige Rolle.
Im PC-Service der PTB lernte ich schnell auf Kunden einzugehen und diese fachkundig zu beraten. Wenn ich ein Problem nicht lösen kann, dann steht mir natürlich mein Ausbilder mit Rat und Tat zur Seite.
Besonders gern bin ich im Außendienst tätig. Unter Außendienst verstehen wir hier die Durchführung von IT-Reparatur- oder Aufrüstaufträgen an einem der über 4000 Arbeits- oder Messplätze in der PTB. Hierbei lernt man viele Dinge aus der Forschung und der verwendeten Technik kennen, die man sich vorher gar nicht vorstellen konnte.
Vorortreparaturen klappen natürlich nicht immer. Vor allem dann nicht, wenn der Schaden größer ist, als es bei der Auftragsannahme verstanden wurde. In solchen Fällen nehme ich das defekte Gerät mit in den Service. Mit der Vielzahl der dort vorhandenen Ersatzteile ist der Reparaturauftrag meist schnell erledigt. Auch hierbei gilt: Weiß ich nicht weiter, dann hilft mir mein Ausbilder. Bald ist das eine Jahr im PC-Service vorbei. Einige Themen werden dann wiederholt und vertieft bevor die Abschlussprüfung ansteht. Als praktischen Teil der Abschlussprüfung haben meine Vorgänger die Vernetzung von Schulen geplant und durchgeführt. Ich kann nur hoffen, dass auch ich diese Möglichkeit zu meiner Abschlussprüfung bekomme.
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